非接触式 受付システムのご紹介

S社　様
業種：電気機器製造業
従業員数：約700名
端末数：約800台

今回は、e-conciergeサービスをご利用中のS社さまに
ある商品をご紹介させていただいたというお話しです。

S社さまは、全国事業所含め従業員数700名規模のお客さまです。

本社に情報システム部門はお持ちですが
地方営業所での訪問が必要な課題やトラブル、
全社的なシステム変更などでのマンパワー不足の際のお手伝いなどで有効活用していただき
かれこれ15年の永きに渡ってe-conciergeサービスをご利用いただいております。
大変ありがたいことです。

お客さまからはトラブルや繁忙期に随時お声がけいただくのですが、
弊社からも時々
営業所の機器確認調査やHUBのポート表作成をご提案・実施するなどしています。

さて、そのお客さまのとある事業所さまに作業でお伺いした時のことでした。
通常は1階受付でタッチパネルの受付機を操作し
内線電話で担当の方にお声がけするのですが、
その日は受付機が故障していて電源が入っておらず
担当の方にどう連絡を取ったものか途方に暮れてしまいました。

受付そのものはどうにか事なきを得、作業も無事完了したのですが、
受付機が故障していることについてはきっとお困りだろうと頭を巡らせたときに、
日本電通株式会社さまで取り扱っている「オレッセライト：タッチレス」
URL https://tsunagu.ndknet.com/touchless-1/
はどうだろうと思いつきました。

この商品は、空中にパネル映像が浮いているように見える
特殊なディスプレイを採用した画期的な商品で、
空中の映像にタッチして操作する無人受付システムです。

タッチと言っても空中ですから、
接触式と異なり押されすぎて文字がかすれてしまうこともありません。
何よりウイルスが付着する心配がなく
withコロナ時代の感染予防としても重宝される商品です。

日本電通さまに提案してみたい旨を伝えましたら
デモ機を用意していただけることになり、
お陰さまでお客さまからは非常に高評価をいただきました。

お客さまでは近未来的な雰囲気のショールームもございますので
そちらにもこの商品を導入していただけるとカッコ良いだろうなぁと、
こちらは提案はしていませんが、勝手な妄想をしています（笑）。

弊社のe-conciergeサービスでは
IT周りの気になる課題がございましたらもちろんご相談に応じますが、
コンシェルジュ側で気になることがある時は
こちらからお声がけさせていただくこともございます。

もちろんご不要な場合やご要望と逸れるものは、
そうおっしゃっていただければ無理に売りつけるようなことはいたしませんので
ご安心ください。

りんくるでは、中小企業さま向けにIT担当者をアウトソーシングしています。
本社システム部門さまで手の届きにくい地方の拠点さまも、
本社さまと連携しつつ対応いたします。

もしご興味がございましたら、お気軽にお問合せください。
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